br365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

• যোগ্যতা ও বয়সসীমা
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
• আমানত ও উত্তোলন
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
• গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
• অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
• ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা
• দায়িত্বশীল গেমিং
• দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
• শর্তাবলী পরিবর্তন
• যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") br365 এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। br365 (ওয়েবসাইট: br365.bar) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

br365 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত দলিলগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.১ বয়সসীমা

br365 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য") অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

br365-এর সেবা মূলত বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য। সদস্য নিশ্চিত করবেন যে তার নিজ এলাকায় অনলাইন গেমিং ও বেটিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তার নিজের।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস / আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.১ নিবন্ধন তথ্য

br365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার br365 সংরক্ষণ করে।

• আপনার পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রম — অনুমোদিত হোক বা না হোক — তার দায় আপনার উপর বর্তাবে। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে br365 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

br365 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সদস্যের সুরক্ষার জন্য পরিচালিত হয়।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

br365 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — মোবাইল ওয়ালেট
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন

৪.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকিং ঘণ্টা বা ছুটির দিনে বিলম্ব হতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।

৪.৪ তহবিলের উৎস

সদস্য নিশ্চিত করবেন যে আমানত করা অর্থের উৎস বৈধ। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত লেনদেন সনাক্ত হলে br365 তা তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

br365-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% ম্যাচ বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে তা ২০ গুণ বেট করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমাকৃত মূল অর্থের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র br365 প্ল্যাটফর্মের বৈধ গেম ও বেটিং মার্কেটে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকলে তার ব্যবহারের ক্রম br365 নির্ধারণ করবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য কারো কাছে স্থানান্তর করা যাবে না।
• br365 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

br365-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• ব্রোঞ্জ — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে স্তর উন্নীত হয়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত br365 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন হতে পারে।

৬.১ গেম ও বেটিং মার্কেট

br365 প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং এবং অন্যান্য খেলাধুলার বাজার উপলব্ধ। প্রতিটি গেম এবং বাজারের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

৬.২ ফেয়ার প্লে ও RNG

br365 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্যদের গেম ব্যবহার করে। স্লট ও ডিজিটাল গেমগুলোতে র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয় যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ দৈব করে।

৬.৩ বেটিং বাতিল ও বিরোধ

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ফিড সমস্যা বা অন্য কোনো কারণে কোনো বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে br365 সেই বেট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৬.৪ খেলাধুলার বাজার

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজারে বেট দেওয়া যায়। বাজারের নিয়ম ও শর্ত প্রতিটি ইভেন্টের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। স্পোর্টস বেটিংয়ে বিপিএল (BPL), T20 বিশ্বকাপ, IPL এবং ICC টুর্নামেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

br365-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জেতা পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহারের জন্য সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা (bonus abuse)
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করে প্রতারণা করা
• গেম ফলাফলকে প্রভাবিত করতে সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করা
• সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়া এবং তা না জানানো
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের হয়রানি বা ভয় দেখানো
• br365-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা

৮.১ br365-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে br365 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ লঙ্ঘন
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন
• নিরাপত্তা ঝুঁকি সৃষ্টি করে এমন কোনো কার্যক্রম

৮.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নেই এটি নিশ্চিত করতে হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। br365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিরাপদ রাখে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

br365 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং সমস্যাজনক গেমিং প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

• সদস্যরা নিজে থেকে আমানত সীমা, সেশন সময় সীমা বা স্ব-বর্জন বেছে নিতে পারেন।
• স্ব-বর্জনের অনুরোধ [email protected]এ পাঠাতে হবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১১.১ সেবা ব্যাঘাত

br365 যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর ত্রুটি বা অনিবার্য কারণে সাময়িক ব্যাঘাত ঘটতে পারে। এই ক্ষেত্রে br365 দায়বদ্ধ থাকবে না।

১১.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার বাগ, সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতার কারণে কোনো গেম বা বেটের ফলাফল প্রভাবিত হলে br365 সেই রাউন্ড বাতিল করে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবে। তবে এর বাইরে কোনো ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষ সেবা

br365 যেসব তৃতীয় পক্ষ গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট পরিষেবার সাথে কাজ করে, তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে। সেসব সেবায় কোনো সমস্যার জন্য br365 সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা প্রদান করবে।

br365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে br365 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর চ্যাট উইজেটে যোগাযোগ করুন
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।